Tosin alan sisällä kuuluu varsin paljon nurinaa siitä, että tiedottamista pitää hoitaa aktiivisesti. Läheskään kaikki vanhan kaartiin palomiehet eivät ymmärrä tiedottamisen merkitystä.

Toivottavasti uusien apuvälineiden käyttö (hätäkeskuksen välittämä 112-info sekä muut palvelut) auttaa pelastustoimiea tiedottamisessa ja teitä toimittajia tiedon hankkimisessa.

Ainakin Pohjois-Karjalassa ollaan koko ajan siirtymässä sähköisempään ja automaattisempaan tiedottamiseen. Tällä hetkellä olen toteuttamassa järjestelmää, jonka avulla onnettomuustiedotteet saadaan lähtemään sähköpostilla suoraan tiedotusvälineille ja samalla näkyviin pelastuslaitoksen web-sivuille.

Oma henkilökohtainen kokemukseni on, että pääasiallisesti kommunikointi toimii ja molemmat niin toimittaja kuin pelastuslaitoksen edustaja ymmärtävät tilanteen. Tosin onhan niitäkin tapauksia, kun se ei toimi. Pelastuslaitoksella ei välttämättä joka palopäällikköllä ole tiedotuspuolen ammattitaitoa tai toimittaja puolestaan ei tajua pelastuslaitoksen todellisuutta (tunsin kerran itseni ärsyttäväksi perässä roikkujaksi, kun soitin pahana myrsky-yönä päivystävälle palopäällikölle noin viidennen-kuudennen kerran saadakseni viimeisimmän tilanteen lehteen ja puhelimessa väsynyt palopäällikkö kysyi huokaisten mutta ystävällisesti, että voisiko hän ensin juoda lasin vettä oltuaan liikkeellä monta keikkaa putkeen).

Keskustelemalla asiat ovat yleensä kyllä selvinneet. Itse saatan tarkastaa poliiseilta oikeaa terminologiaa esimerkiksi rikonimikkeille, jotta asiat menevät varmasti oikein.